Škola Obchodování je vzdělávací platforma zaměřená na poskytování informací a edukačních nástrojů z oblasti investic a obchodování na kapitálových trzích. Jedná se o nezávislý subjekt, který spolupracuje s různými brokery, a jeho cílem je pomoci lidem lépe se zorientovat ve světě financí a obchodování.
Výchozí situace:
Před zahájením spolupráce čelil klient problémům s nízkou návratností investic (ROI) u svých marketingových kampaní v České republice a na Slovensku. I přes vysoké výdaje se nedařilo dosahovat očekávaného objemu kvalitních leadů, což brzdilo další růst a expanzi na cílových trzích.
Cílová skupina klienta:
Cílovou skupinu tvoří jak začátečníci, kteří chtějí získat základní přehled o investování, tak pokročilí investoři, kteří hledají hlubší know-how nebo nové strategie.
Období:
1.1. 2024 – 31.12. 2024
VÝZVA
Klient oslovil naši agenturu s jasným cílem: zvýšit efektivitu lead generation kampaní a zlepšit návratnost investic do online marketingu. Přestože měla Škola Obchodování silný produkt a hodnotný edukační obsah, kampaně vedené napříč Českou republikou a Slovenskem dlouhodobě nedosahovaly očekávaných výsledků.
Hlavní problémy, které bylo potřeba vyřešit:
→ Nízká návratnost investic (ROI)
Kampaně byly nákladné, ale negenerovaly kvalitní a obchodně využitelné leady.
→ Nízká míra konverze
Od registrace k reálnému využívání vzdělávacích nástrojů a spolupráce s partnery byl příliš velký propad.
→ Jednotný obsah pro všechny trhy
Ve všech třech zemích (CZ, SK, HU) byly spouštěny stejné reklamní kreativy a sdělení, bez jakékoli lokalizace nebo přizpůsobení místním podmínkám a investičnímu vnímání cílové skupiny.
Cílem bylo vytvořit takovou strategii, která přivede:
- Kvalitní a relevantní kontakty, které mají reálný zájem o obchodování a vzdělávání v oblasti financí.
- Zlepšení celkové výkonnosti kampaní – především snížení nákladů na lead, zvýšení konverzního poměru a dlouhodobé škálování.
ŘEŠENÍ
Po důkladné analýze výchozí situace jsme navrhli a zavedli strategii, která byla postavená výhradně na Meta Ads (Facebook a Instagram). Cílem bylo oslovit relevantní publikum v každé ze dvou cílových zemí – České republice a Slovensku – s přizpůsobeným obsahem, který reflektuje lokální kontext i aktuální dění ve světě investic.
1. Lokalizace a personalizace obsahu
Zásadní změna nastala v přístupu k obsahu – přestalo se publikovat jednotné reklamní sdělení pro všechny trhy. Místo toho jsme pravidelně prováděli detailní průzkum, abychom pochopili, jaká témata ze světa investic a obchodování jsou pro jednotlivé země aktuálně atraktivní. Například na Slovensku jsme reagovali na komoditní trh (zlato a ropa), zatímco v České republice jsme se více zaměřili na popularitu českých akcií jako je ČEZ a Moneta.
2. Testování více variant
Každá kampaň začínala nasazením minimálně tří různých kreativ, a to jak textových, tak vizuálních. To nám umožnilo rychle testovat, co rezonuje s publikem nejlépe, a průběžně optimalizovat výkon.
3. Interaktivní kampaně
Začali jsme tvořit lead magnety ve formě anket a kvízů díky kterým byl uživatel aktivně zapojen přímo na jedné z platforem. Tím jsme zvýšili míru interakce a zájem o další komunikaci. V případě zapojení navíc uživatel obdržel výsledky e-mailem, čímž jsme navázali první osobní kontakt.
4. Pravidelná optimalizace a analytika
Probíhaly každý týden podrobné analýzy výsledků a následné úpravy kampaní. Zároveň jsme pravidelně získávali zpětnou vazbu od sales týmu, který pracoval s přivedenými leady. Na základě této zpětné vazby jsme kampaně dále upravovali tak, aby odpovídaly reálné kvalitě kontaktů, a tím dlouhodobě zvyšovali ROI.
5. Změna v cílení
Namísto předchozího cílení na zájmy (např. investice, finance), jsme zvolili širší, behaviorální přístup a upravili věkové rozmezí, které dříve bylo 18-65 let.
- Cílení na všechny uživatele ve věku (26–65 let) v dané zemi, kteří následně projevili aktivitu – kliknutí, zhlédnutí videa, interakce – a až podle toho jsme s nimi dál pracovali v remarketingu.
- Tím jsme oslovili i uživatele mimo klasickou “bublinu” investičních témat, čímž jsme rozšířili zásah a současně zlepšili kvalitu nových leadů.
6. Oddělení rozpočtů podle trhu
Změnili jsme strategii rozpočtování – každá země dostala vlastní budget, který odpovídal její konkurenci a cenové hladině. Například v České republice jsme dosáhli levnějšího CPC (cena za klik), zatímco na Slovensku jsme rozpočet optimalizovali pro získání kvalitnějších leadů i přes vyšší cenu.
7. Úprava lead formulářů
Na základě A/B testování jsme výrazně zjednodušili propisovací formulář – odstranili jsme veškeré doplňující otázky a ponechali pouze klíčové kontaktní údaje. Tím jsme snížili bariéru vstupu a zvýšili počet odeslaných formulářů.
8. Automatizace a CRM integrace
Uživatel, který se proklikl přes Facebook nebo Instagram, byl ihned automaticky propsán do CRM systému Zoho, kde s ním navazoval kontakt obchodní tým. Tento systém zajistil rychlé zpracování, správné přiřazení a sledování výsledků v reálném čase.
POUŽITÉ NÁSTROJE
VÝSLEDKY
Díky cílené strategii a důsledné optimalizaci jsme během několika měsíců dosáhli výrazného zlepšení ve všech klíčových metrikách. Kampaně přinesly klientovi nejen tisíce relevantních leadů, ale také zásadní nárůst návratnosti investic.
Česká republika
Díky lokalizovanému obsahu, důslednému testování kreativ a zapojení uživatelů prostřednictvím interaktivních lead magnetů se podařilo dramaticky zvýšit počet relevantních kontaktů. Vysoký konverzní poměr potvrdil, že kampaně oslovily správné publikum ve správný čas.
- ROI: 828,2 %
- Konverzní poměr: 4,47 %
- Počet získaných leadů: 16 366
- Výnos: 912 194,83 EUR
- Náklady: 98 275,37 EUR
Slovensko
Navzdory vyšší konkurenci a vyšší ceně za lead se podařilo dosáhnout velmi solidní návratnosti investic. Důkladná optimalizace rozpočtů, behaviorální cílení a přizpůsobení obsahu slovenskému publiku výrazně zvýšily obchodní hodnotu kampaní.
- ROI: 342,75 %
- Konverzní poměr: 1,30 %
- Počet získaných leadů: 9 574
- Výnos: 443 681,06 EUR
- Náklady: 100 211,04 EUR
