V digitálním marketingu je Call to Action (CTA) často tím rozhodujícím prvkem, který odděluje návštěvníka od konverze. Může jít o kliknutí na tlačítko, vyplnění formuláře nebo zahájení nákupu. Ale co když vám řekneme, že většina firem podceňuje sílu těchto „obyčejných“ tlačítek?
Ve světě, kde každé kliknutí rozhoduje o zisku nebo ztrátě, je optimalizace CTA klíčem ke zvýšení konverzního poměru. Dle průzkumu společnosti WordStream správně optimalizované CTA může zvýšit míru konverze až o 202 %. A podle HubSpotu až 90 % návštěvníků, kteří přečtou titulek, si přečte i CTA. Jinými slovy – když máte pozornost, nesmíte ji promarnit.
V tomto článku vám ukážeme, jak vytvořit takové tlačítko, které nebude jen hezké, ale především funkční – a přinese vám více leadů.
1. Malá slova, velký dopad
„Odeslat“ nebo „Získat zdarma e-book“? Rozdíl mezi neutrálním a akčním CTA může znamenat až desítky procent rozdíl v konverzích. Efektivní tlačítko:
- Jasně říká, co uživatel získá („Získejte konzultaci zdarma“, „Stáhnout případovou studii“)
- Obsahuje výhodu pro uživatele („Získejte 20% slevu“, „Začněte zdarma“)
- Využívá akční slovesa: Stáhněte, Připojte se, Objednejte, Vyzkoušejte, Naučte se…
🧠 Tip: Testujte různé verze textu tlačítka v A/B testech. Někdy i změna jednoho slova může zvýšit CTR o 30 %.
2. Barva a kontrast: Viditelnost je základ
Tlačítko, které splývá s okolím, je jako prodavač bez hlasu. Barva musí:
- Vizuálně kontrastovat s pozadím
- Odpovídat značce, ale přesto vynikat
- Vést oko uživatele ke konverznímu cíli
🎨 Psychologie barev hraje roli – červená může působit urgentně, zelená bezpečně, oranžová přátelsky a modrá důvěryhodně. Klíč je ve testování konkrétně pro vaši cílovou skupinu.
3. Umístění tlačítka: Být ve správný čas na správném místě
Nestačí mít dokonalé tlačítko – pokud ho uživatel nevidí ve chvíli, kdy je připraven konvertovat. CTA musí být:
- Viditelné bez nutnosti scrollování (above the fold)
- Opakované v delším obsahu (např. po sekci s výhodami nebo recenzemi)
- Logicky napojené na výzvu nebo benefity, které předchází
📱 Nezapomeňte na mobilní zařízení – CTA musí být dostatečně velké pro kliknutí palcem a dobře umístěné na menší obrazovce.
4. Tlačítko není jen grafika. Je to rozhodnutí.
CTA je digitální „prodejní“ okamžik – ten moment, kdy návštěvník říká „ano“. Proto musí být:
- Rychlé – ideálně s jedním kliknutím
- Bez překážek – krátké formuláře, jednoduchý proces
- Podpořené důvěrou – například bezpečnostní ikonou nebo textem typu „Bez závazků“
Nechte tlačítka pracovat za vás
Mnoho firem investuje do reklamy, SEO i sociálních sítí, ale podceňuje poslední krok – tlačítko, které má celý tento provoz proměnit v lead.
