V digitálním marketingu panuje nebezpečný mýtus: čím víc leadů, tím lépe. Na papíře to vypadá lákavě. Čísla rostou, CRM se plní, a manažeři tleskají. Jenže o měsíc později se ukáže pravda – prodáno nebylo nic. Náklady na obchodní tým vystřelily, konverzní míra klesla a všichni hledají, kde se stala chyba.
Přitom odpověď je jednoduchá: většina těch „levných leadů“ nikdy neměla potenciál stát se zákazníky.
Co znamená „kvalitní lead“ – a proč ho chceme
Kvalitní lead není jen kontakt. Je to člověk, který:
- má zájem o to, co nabízíte,
- rozumí tomu, proč to potřebuje,
- a hlavně – má pravděpodobnost, že se rozhodne koupit.
Takových leadů není stovky denně. Ale když se k nim dostanete, nepotřebujete jich stovky.
Když levný lead vyjde draho
Možná znáte tyto scénáře:
- Vyplněný formulář, ale falešný e-mail.
- Klik z reklamy, ale nulový záměr koupit.
- Zájemce, který jen chtěl e-book – a víc se neozval.
Každý takový „levný“ lead stojí čas. A ten je nejdražší komodita obchodního týmu. Zbytečné telefonáty, marné follow-upy, ztracená energie. Mezitím vám unikají skutečné příležitosti.
Kvalita > kvantita
U nás v agentuře věříme v něco jiného. Nehoníme se za objemem. Místo toho:
- Analyzujeme chování uživatelů, abychom poznali, kdo má skutečný zájem.
- Vytváříme obsah a kampaně, které přitahují konkrétní typy zákazníků – ne „kohokoli“.
- Nastavujeme cílení a automatizace, které raději vyloučí zbytečné kliky, než aby zahltily CRM.
Raději dodáme 15 leadů s 30% pravděpodobností uzavření obchodu, než 100 s pravděpodobností 1 %.
Lead není cíl. Je to začátek vztahu.
Lead generation není o tom „sehnat e-mail“. Je to o tom přivést někoho, kdo vám důvěřuje natolik, že vám dá příležitost. My mu tu příležitost nezpackáme. A vy díky tomu nemusíte lovit ve tmě.
Chcete leady, které obchodní tým skutečně využije? Ozvěte se nám. Umíme filtrovat hluk a doručit jména, která mají smysl.
